一年好景君須記，最是橙黃柚香時(shí)。為助力鄉(xiāng)村振興，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，山東高速股份瀘州東南公司以構(gòu)建“大運(yùn)營”體系為導(dǎo)向，以新思路尋找新出路，以新理念引領(lǐng)新發(fā)展，開展黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合—“鄉(xiāng)村振興富果農(nóng)·‘柚’見美好山高行”活動(dòng)，讓一顆顆汁多味濃的柚子搭上“高速快車”，成為助力鄉(xiāng)村振興的“致富果”。

路企聯(lián)動(dòng)，以“柚”聚力。合江縣獨(dú)特的地理位置，孕育出有著“真龍柚香飄千里，果肉晶瑩甜如蜜”出眾品質(zhì)的真龍柚。瀘州東南公司充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，深入走訪周邊真龍柚種植農(nóng)戶和物流企業(yè)，聽取意見和建議，著重關(guān)注農(nóng)戶銷售困境與運(yùn)輸訴求，主動(dòng)對(duì)接合江縣文旅，制作周邊柚子大戶采摘聯(lián)系表及采摘路線。以“柚”為媒，充分發(fā)揮高速公路紐帶作用和服務(wù)宣傳功能，構(gòu)建起收費(fèi)站、果農(nóng)與運(yùn)輸企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)的協(xié)同服務(wù)模式，為地方經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量，展現(xiàn)出國企應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與作為。

多渠助銷，出“柚”便捷。以“為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)”為目標(biāo)，踐行主動(dòng)服務(wù)理念，在收費(fèi)站開展“‘柚’見冬日的你”暖心活動(dòng)，將合江真龍柚以“柚子茶”“柚子糖”“鮮果”的形式，分享給通行公司所轄路段司乘，實(shí)現(xiàn)“有服務(wù)”到“優(yōu)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，準(zhǔn)確把握“當(dāng)好服務(wù)員、店小二”的角色定位，讓司乘人員享受服務(wù)優(yōu)越感的同時(shí)，體驗(yàn)“高速+文旅”帶來的實(shí)惠與便捷。通過全線推廣、收費(fèi)站“貨車駐點(diǎn)休息室”線下銷售等多種形式，拓寬農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，讓助農(nóng)服務(wù)更有溫度、人民幸福生活更有質(zhì)感。

政策上門，護(hù)“柚”安全?！拔业亩S貨車沒超18噸怎么還收費(fèi)呢？”“柚子可以優(yōu)惠，為什么甘蔗不能優(yōu)惠？”瀘州東南公司和巾幗志愿者們送政策“上門”，向司乘宣傳綠通政策，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。志愿者們通過“面對(duì)面”交流，宣講綠通相關(guān)政策法規(guī)；“心貼心”答疑，解釋明確拼裝混裝認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；“手把手”教學(xué)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)向司乘教授合法裝載方法，解決司乘對(duì)政策的“一知半解”，規(guī)范和優(yōu)化高速公路綠色通道查驗(yàn)服務(wù)，提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛通行效率。

銳意進(jìn)取鑄品牌，用心服務(wù)暖人心。瀘州東南公司將繼續(xù)立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，深化“大運(yùn)營”體系建設(shè)，不斷優(yōu)化 “高速 + 旅游 + 服務(wù)” 交旅融合策略，打造全方位服務(wù)機(jī)制，積極響應(yīng)“外部市場開拓年”活動(dòng)要求，主動(dòng)為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升司乘滿意度的同時(shí)，讓廣大司乘人員出行省心、玩得開心、行得順心，持續(xù)擦亮和踐行好“山高·行”品牌。