家團(tuán)圓，路暢通。中秋節(jié)期間，山東高速股份有限公司秉承“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”的發(fā)展理念，提前謀劃、精心部署，廣大干部職工盡銳出戰(zhàn)、全員保暢。節(jié)日期間，所轄省內(nèi)各收費(fèi)站出口交通量為165.68萬輛，同比增長(zhǎng)6.2%，入口交通量為165.08萬輛，同比增長(zhǎng)7.3%，所轄高速公路整體運(yùn)行平穩(wěn)，圓滿完成中秋運(yùn)營(yíng)保障任務(wù)。

掛出節(jié)日保障“作戰(zhàn)圖”

公司成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的安全暢通保障工作小組，提前印發(fā)節(jié)假日保障方案。各運(yùn)營(yíng)單位高度重視，紛紛成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，確保假期“應(yīng)急保暢有組織、安排部署有方案、突發(fā)事件有預(yù)案”。

下好信息發(fā)布“先手棋”

提前向公眾推出了圖文并茂、豐富詳實(shí)的假期出行指南，積極引導(dǎo)司乘人員合理規(guī)劃路線，錯(cuò)峰出行。節(jié)日期間，開啟全部人工坐席，共接聽服務(wù)電話2.06萬個(gè)，發(fā)布道路信息2128條，發(fā)布短信13.68萬條，修改可變信息標(biāo)志3014次，微信小程序訪問量達(dá)5.17萬次，與山東交通廣播連線9次，參與山東廣播電視臺(tái)直播1次，為社會(huì)公眾出行提供了更加直觀的出行服務(wù)。

把好應(yīng)急救援“處置關(guān)”

公司所轄各路橋運(yùn)營(yíng)單位結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化完善保障方案、應(yīng)急預(yù)案，積極開展演練，提高應(yīng)急處置能力。深化“路長(zhǎng)制”工作機(jī)制，緊盯出行高峰時(shí)段和易擁堵路段，提高路網(wǎng)運(yùn)行綜合調(diào)度能力。強(qiáng)化“路警聯(lián)動(dòng)”、“路域聯(lián)動(dòng)”，積極與高速交警、區(qū)域發(fā)展公司等涉路單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮跨區(qū)域、跨路段聯(lián)合處置措施。節(jié)日期間，公司所屬省內(nèi)道路共發(fā)生交通事故115起，道路擁堵9次，同比減少了30.8%。

守好安全生產(chǎn)“穩(wěn)定線”

重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控室、供配電室等關(guān)鍵部位進(jìn)行了全面檢修和維護(hù)，保障收費(fèi)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。常態(tài)化落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，在崗人員規(guī)范佩戴防疫防護(hù)用具，加大對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、車道、CPC卡等的消殺力度，確保節(jié)日道路保暢與安全運(yùn)營(yíng)“雙勝利”。

筑好便民服務(wù)“基本盤”

結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”，各運(yùn)營(yíng)單位利用好收費(fèi)站便民服務(wù)臺(tái)，積極為廣大群眾提供指路倒水、引導(dǎo)咨詢、扶困救助等服務(wù)，竭力為司乘人員排憂解難。節(jié)日期間，共發(fā)生好人好事11件。